Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Essou9 (ci-après "le Site" ou "la Plateforme"), accessible à l'adresse essou9.com.

Essou9 est une plateforme de mise en relation entre particuliers et/ou professionnels souhaitant publier ou consulter des petites annonces en Tunisie.

2. Définitions

• Utilisateur : Toute personne accédant au Site
• Membre : Utilisateur ayant créé un compte
• Annonceur : Membre publiant une annonce
• Annonce : Contenu publié par un annonceur
• Service : Ensemble des fonctionnalités proposées par Essou9

3. Inscription et Compte

3.1 Conditions d'inscription

• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation parentale
• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne créer qu'un seul compte par personne
• Ne pas usurper l'identité d'autrui

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité sur votre compte est présumée être effectuée par vous. En cas d'utilisation non autorisée, informez-nous immédiatement.

4. Publication d'Annonces

4.1 Règles de publication

En publiant une annonce, vous vous engagez à :

• Décrire le bien ou service de manière exacte et complète
• Fixer un prix juste et réel
• Utiliser uniquement des photos dont vous détenez les droits
• Publier dans la catégorie appropriée
• Mettre à jour ou supprimer les annonces obsolètes

4.2 Contenus interdits

• Produits illégaux, contrefaits ou volés
• Armes, drogues, médicaments non autorisés
• Contenus à caractère pornographique ou violent
• Annonces discriminatoires ou haineuses
• Services d'escorte ou à caractère sexuel
• Offres frauduleuses ou trompeuses
• Spam ou publicités déguisées
• Données personnelles de tiers sans consentement
• Tout contenu violant la loi tunisienne

5. Responsabilités

5.1 Responsabilité d'Essou9

Essou9 agit en tant qu'intermédiaire technique et n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs. Nous ne garantissons pas :

• La véracité des informations publiées par les utilisateurs
• La qualité des biens ou services proposés
• La solvabilité des acheteurs ou vendeurs
• L'aboutissement des transactions

Essou9 décline toute responsabilité concernant :

• Les annonces frauduleuses ou fausses - Nous ne vérifions pas l'authenticité des annonces ni l'identité des annonceurs
• Les arnaques et escroqueries - Toute transaction se fait à vos propres risques
• Les produits contrefaits ou volés - Nous ne pouvons pas vérifier l'origine des produits
• Les pertes financières - Aucune compensation ne sera accordée en cas d'arnaque
• Les fausses identités - Les utilisateurs peuvent ne pas être qui ils prétendent être
• La qualité ou l'état des produits - Les photos et descriptions peuvent ne pas refléter la réalité
• Les transactions non abouties - Nous n'intervenons pas dans les litiges entre utilisateurs

• Ne payez JAMAIS à l'avance sans avoir vu le produit
• Rencontrez le vendeur dans un lieu public
• Méfiez-vous des prix trop bas par rapport au marché
• Ne communiquez jamais vos informations bancaires
• Vérifiez le produit en personne avant tout paiement
• Évitez les transactions par virement bancaire avec des inconnus
• Signalez toute annonce suspecte via le bouton de signalement

5.2 Responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs sont seuls responsables :

• Du contenu de leurs annonces
• De leurs interactions avec d'autres utilisateurs
• Du respect des lois applicables
• Des transactions qu'ils concluent
• De vérifier l'authenticité des annonces et des vendeurs
• De prendre toutes les précautions nécessaires avant toute transaction

6. Modération

Essou9 se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de :

• Refuser ou supprimer toute annonce non conforme
• Suspendre ou supprimer tout compte en infraction
• Modifier ou supprimer tout contenu inapproprié
• Prendre les mesures légales nécessaires

7. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (logo, design, textes, code) sont la propriété exclusive d'Essou9 ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

En publiant du contenu sur Essou9, vous nous accordez une licence non exclusive pour afficher ce contenu dans le cadre du service.

8. Transactions et Paiements

Essou9 ne gère pas les paiements entre utilisateurs. Les transactions s'effectuent directement entre acheteurs et vendeurs. Nous recommandons :

• De privilégier les rencontres en personne
• De vérifier les produits avant paiement
• D'éviter les paiements à l'avance
• De se méfier des offres trop attractives

9. Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Essou9 ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

10. Modification des CGU

Essou9 se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis, Tunisie.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :

Email : support@essou9.com
Adresse : Essou9, Tunis, Tunisie